Prøv passkeyen din
Her er du: Pasientinnloggingen er åpen på enheten du vil logge inn fra.
Slik gjør du: Trykk på Fortsett med passkey.
Ferdig når: Hvis ingen brukbar passkey finnes, vises meldingen Pasientinnloggingen kunne ikke fullføres.
Pasientveiledning
Når du ikke kan logge inn
Se hvilke alternativer du har hvis passkeyen din ikke finnes på enheten, eller hvis pasientinnloggingen ikke kan fullføres.
Åpne hjelpen
Her er du: Innloggingssiden viser en nøytral feil uten kontoopplysninger.
Slik gjør du: Trykk på «Kan du ikke logge inn?»
Ferdig når: Avsnittet «Trenger du en ny passkey?» åpnes.
Velg riktig vei tilbake
Her er du: Hjelpen skiller mellom om du fortsatt er innlogget på en annen enhet, eller ikke har en innlogget enhet.
Slik gjør du: Les de to alternativene under «Trenger du en ny passkey?»
Ferdig når: Teksten viser at du kan legge til enheten fra en innlogget enhet eller kontakte behandleren din for en ny personlig lenke.