PhysioWorkplace

Användarvillkor för PhysioWorkplace

Version 1.0
Gäller från: 8 september 2026

Dessa villkor gäller när du:

• skapar eller använder ett professionellt PhysioWorkplace-konto,
• använder PhysioWorkplaces kod för att bädda in en publik övning, eller
• använder någon annan funktion som uttryckligen hänvisar till dessa villkor.

Att enbart besöka eller läsa en publik sida innebär inte att du blir kund till Meadow Arc.

Professionella användare godkänner villkoren aktivt när ett konto skapas eller tas i bruk. Den som använder PhysioWorkplaces inbäddningskod får använda materialet på de villkor som anges i avsnitt 4.

PhysioWorkplace tillhandahålls av Meadow Arc AB. I villkoren kallas bolaget även Meadow Arc, PhysioWorkplace, vi eller oss.

1. Om PhysioWorkplace

PhysioWorkplace är ett digitalt arbetsverktyg för fysioterapeuter och andra professionella användare som arbetar med övningar, träningsprogram och rehabilitering.

Organisationer som köper PhysioWorkplace omfattas även av ett separat kundavtal och en beställning. Där regleras bland annat pris, abonnemang, moduler, support och behandling av kundens uppgifter. Kundavtalet gäller framför dessa användarvillkor för frågor som regleras där.

Patienter och andra mottagare kan få tillgång till övningar, program eller patientfunktioner genom en organisation som använder PhysioWorkplace. De blir inte därigenom kunder till Meadow Arc och ansvarar inte för organisationens betalningar eller andra kommersiella skyldigheter. Detta gäller även minderåriga patienter.

För personliga patientfunktioner gäller den korta information och de användningsregler som visas i patientflödet.

2. Konto och tillåten användning

Ett konto är personligt och får endast användas av den person som kontot har skapats för.

Du ska:

• lämna korrekta uppgifter,
• skydda dina inloggnings- och säkerhetsmetoder,
• endast ta del av och hantera de konton, arbetsplatser, patientprofiler och uppgifter som du har behörighet till,
• följa de roller och behörigheter som din organisation har tilldelat dig, och
• meddela din organisation eller PhysioWorkplace om du misstänker obehörig åtkomst.

Personliga inbjudnings-, inloggnings- och återställningslänkar får endast delas med den avsedda mottagaren.

Du får inte:

• försöka få obehörig åtkomst till konton, information eller system,
• undersöka, kringgå eller störa säkerhetsfunktioner,
• använda tjänsten för olagliga ändamål,
• utge dig för att vara någon annan,
• sprida skadlig kod eller störa tjänsten, eller
• använda tjänsten för att skicka obeställda meddelanden.

Patientuppgifter, kliniska uppgifter och andra känsliga uppgifter får inte skrivas i ämnesrader i e-post, allmänna supportformulär, publika fält eller andra platser som inte är avsedda för sådana uppgifter.

3. Professionellt och kliniskt ansvar

PhysioWorkplace stödjer professionella arbetsflöden men ersätter inte fysioterapeutisk eller medicinsk bedömning.

Den professionella användaren och den organisation som använder PhysioWorkplace ansvarar för sina kliniska och professionella beslut, bland annat:

• bedömning av patientens behov och förutsättningar,
• val och anpassning av övningar och program,
• dosering, instruktioner och försiktighetsåtgärder, och
• uppföljning och ändring av program.

Publika övningar är generell information och exempel på hur en rörelse kan utföras. De är inte individuella medicinska rekommendationer och innebär inte att en viss övning är lämplig för alla.

PhysioWorkplace är inte en akuttjänst och används inte för kontinuerlig övervakning. Vid akuta symtom eller omedelbar fara ska lämplig vård- eller akuttjänst kontaktas.

4. Publika övningar och delning

Vissa övningar görs tillgängliga på publika PhysioWorkplace-sidor.

Du får:

• länka till en publik övningssida, och
• visa en publik övning på en webbplats med den inbäddningskod som PhysioWorkplace tillhandahåller.

Det är tillåtet att använda flera inbäddade övningar som en normal del av exempelvis en kliniks, utbildningsverksamhets eller informationswebbplats.

Inbäddningsfunktionen ger en begränsad, kostnadsfri och icke-exklusiv rätt att visa den aktuella övningen genom PhysioWorkplace. Bilderna eller det övriga materialet överlåts inte till dig.

Utan ett separat tillstånd får du inte:

• kopiera, ladda ned eller använda skärmdumpar av bilderna för återpublicering eller distribution,
• ladda upp materialet på en egen server eller annan tjänst,
• direktlänka till bildfiler i stället för att länka till övningssidan eller använda inbäddningsfunktionen,
• ändra övningsinnehållet i inbäddningen,
• ta bort eller dölja PhysioWorkplaces namn, märkning eller länkar,
• presentera materialet som om du själv har skapat eller äger det,
• ge intryck av att Meadow Arc rekommenderar eller samarbetar med dig utan att detta har avtalats,
• automatiskt eller systematiskt hämta innehåll för att återskapa hela eller en väsentlig del av övningsbiblioteket, eller
• använda materialet i ett olagligt eller vilseledande sammanhang.

Inbäddade övningar får inte användas för att skapa ett fristående eller konkurrerande övningsbibliotek.

Detta avsnitt begränsar inte användning som uttryckligen tillåts genom en annan PhysioWorkplace-funktion, ett kundavtal, ett separat skriftligt tillstånd eller tvingande lag.

När en inbäddad övning visas hämtar besökarens webbläsare innehåll från PhysioWorkplace. Den som bäddar in övningen ansvarar för den information och de eventuella samtycken som krävs på den egna webbplatsen. Meadow Arcs behandling beskrivs i PhysioWorkplaces integritetspolicy.

PhysioWorkplace kan uppdatera eller ta bort en publik övning. Vi kan även stänga en inbäddning om villkoren överträds eller om det behövs av säkerhetsmässiga, rättsliga eller tekniska skäl.

5. Rättigheter och innehåll

Meadow Arc eller dess licensgivare innehar de rättigheter som gäller till PhysioWorkplaces programvara, varumärken, texter, urval, struktur, design och övningskortens sammansättning. Olika delar av materialet kan omfattas av olika slags skydd.

Att material är publikt tillgängligt innebär inte att några rättigheter överlåts. De rättigheter att länka till och bädda in publika övningar som Meadow Arc lämnar framgår av avsnitt 4.

Du och din organisation behåller de rättigheter ni har till material som ni tillför PhysioWorkplace. Du ansvarar för att du har rätt och behörighet att lämna materialet till tjänsten.

Meadow Arc får endast använda sådant material i den utsträckning som behövs för att:

• tillhandahålla och skydda tjänsten,
• lagra och säkerhetskopiera materialet,
• visa materialet för behöriga mottagare,
• ge support, och
• uppfylla rättsliga skyldigheter.

Meadow Arc övertar inte äganderätten till materialet.

Misstänkt olagligt innehåll eller intrång kan rapporteras till support@physioworkplace.com. Ange var innehållet finns och varför du anser att det är olagligt eller gör intrång i någon annans rättigheter.

6. Personuppgifter

PhysioWorkplaces integritetspolicy beskriver hur Meadow Arc behandlar personuppgifter för bland annat konton, säkerhet, support och webbplatsanvändning.

När en vårdgivare eller annan organisation använder PhysioWorkplace för patient- eller personaluppgifter är organisationen normalt personuppgiftsansvarig. Meadow Arc behandlar då uppgifterna som personuppgiftsbiträde enligt organisationens instruktioner och personuppgiftsbiträdesavtal.

Frågor och begäranden som gäller patientuppgifter ska därför normalt riktas till den organisation som har gett patienten tillgång till PhysioWorkplace.

7. Tillgänglighet och avstängning

PhysioWorkplace kan förändras och uppdateras över tid. Tjänsten kan tillfälligt vara begränsad eller otillgänglig på grund av exempelvis underhåll, felavhjälpning eller säkerhetsåtgärder.

Ett särskilt löfte om tillgänglighet, supporttid eller servicenivå gäller endast om det anges i organisationens kundavtal eller beställning.

Meadow Arc får begränsa eller stänga åtkomst om:

• tjänsten används i strid med dessa villkor,
• det behövs för att skydda användare, information eller tjänsten,
• det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut, eller
• organisationens rätt att använda tjänsten har upphört.

När det är rimligt och möjligt informerar vi den berörda användaren eller organisationen.

En professionell användare kan sluta använda tjänsten när som helst. Ett konto avslutas genom organisationens administratör eller PhysioWorkplaces support, med hänsyn till kundavtalet och de lagringskrav som gäller.

8. Ansvar

Den professionella användaren och organisationen ansvarar för sina kliniska beslut, inklusive val, anpassning och ordination av övningar och program.

En extern webbplats ansvarar för instruktioner, påståenden eller annat innehåll som webbplatsen själv placerar runt en inbäddad övning.

Meadow Arc ansvarar för sina egna skyldigheter enligt tillämplig lag och det kundavtal som gäller för organisationens användning av tjänsten.

Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar eller rättigheter som inte får begränsas enligt lag.

9. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera villkoren när tjänsten, lagstiftningen eller sättet PhysioWorkplace används på förändras.

Registrerade användare informeras på lämpligt sätt om väsentliga ändringar. Ett nytt aktivt godkännande begärs när det behövs.

Väsentliga förändringar av reglerna för inbäddning visas även där inbäddningskoden tillhandahålls, när det är möjligt. Den som inte accepterar de nya reglerna ska sluta använda och ta bort inbäddningen när ändringen börjar gälla.

Den aktuella versionen och datumet då den började gälla finns alltid på denna sida.

10. Kontakt, språk och lag

PhysioWorkplace tillhandahålls av:

Meadow Arc AB
Organisationsnummer: 559007-7276
Barnängsgränd 6
116 49 Stockholm
Sverige
E-post: support@physioworkplace.com

Språkversionerna är avsedda att ha samma innebörd. Den svenska versionen är originalversionen. Om en översättning avviker från eller är oklar i förhållande till den svenska versionen, används den svenska versionen som stöd vid tolkningen. Detta begränsar inte rättigheter enligt tvingande lag.

Svensk lag gäller för dessa villkor, om inte tvingande lag föreskriver något annat.

Tvister som gäller en organisations köp eller abonnemang hanteras enligt organisationens kundavtal.